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La empresa está formada por 2 chapistas, 2 pinto-
res 2 mecánicos y 3 personas que desarrollan las
funciones de recepción y atención al cliente así como
labores administrativas. Narcís Tosca, gerente de
Toscars, nos indica que “todos ellos reciben formación
continua ya que consideramos que son un pilar funda-
mental de la empresa”.
Toscars está compuesto por 2 naves adyacentes
en las que se realizan actividades independientes. En
una de las naves está ubicada la zona de oficinas y
el área de mecánica y electricidad, y en la otra nave
se llevan a cabo las reparaciones de chapa y pintura.
En el equipamiento técnico del taller podemos
destacar: 1 cabina de pintura, 1 plenum, 1 bancada,
1 alineador de dirección, diferentes de equipos de
soldadura y varios elevadores. Cuenta también con
5 vehículos de cortesía y servicio de grúa.
Narcís nos define su empresa “enToscars mante-
nemos bajo los más rigurosos controles el nivel de
atención al cliente y los procesos de trabajo
utilizados”.
Talleres Auto-Romo
Francisco Montero y Miguel Rodríguez eran
compañeros de trabajo, chapista y pintor, cuando en
el año 1.989 se asociaron para fundar la empresa
Talleres Auto-Romo. El taller se encuentra en el kilóme-
tro 4,750 de la carretera C-13, a su paso por Alcoletge,
en la provincia de Lérida.
Actualmente, Talleres Auto-Romo cuenta con
una plantilla de 7 trabajadores polivalentes en unas
instalaciones de 1.200 m
2
, que incluyen las áreas
de chapa, pintura, mecánica, electricidad, recepción
y atención al cliente, administración, lavadero y
servicio de entrega y recogida de vehículo a
domicilio.
Durante la auditoría de este taller, Francisco y
Miguel mostraron en todo momento su inquietud,
según sus palabras, “de disponer de las técnicas y
tecnologías más avanzadas del sector para continuar
siendo una empresa moderna y pionera”. Esta afirma-
ción la verificamos repasando el equipamiento
técnico del taller: 2 cabinas de pintura, laboratorio
de pintura, bancada, minibancada, diferentes equipos
de soldadura, maquinaria específica para intervencio-
nes de mecánica rápida (amortigüadores, frenos,
revisiones y mantenimiento, pre-ITV), además de poner
a disposición del cliente vehículo de cortesía de forma
gratuita. Esta inquietud en la evolución constante de
la empresa se pone también de manifiesto en la conti-
nua formación de sus trabajadores, realizando cursos
tanto de procesos de gestión como de fundamentos
técnicos de reparación.
Para la gestión de los residuos Talleres Auto-Romo
tiene habilitada una amplia zona para dar cabida a
todos ellos y cumplir de esta manera con la normativa
vigente de medio ambiente y seguridad, aspectos que
también se tienen en cuenta en la Certificación CZ
de Talleres.
Talleres Auto-Romo tiene establecidos acuerdos
con importantes entidades aseguradoras y empresas
de leasing y renting de vehículos.
Nº 41 - Julio / Septiembre 2009
www.centro-zaragoza.com
Carrocería y pintura
Talleres Certificados CZ
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Toscars
C/ Industria 2, 08460 Santa María Palautordera
(Barcelona)
938 483 623
www.toscars.com
correo@toscars.com
Talleres Auto-Romo
C-13, Km. 4,750, 25660 Alcoletge
(Lérida)
973 197 210
www.autoromo.com
monica@autoromo.com
Un factor común entre estos talleres es su
continua evolución y mejora de sus procesos,
acciones claramente demostradas con la obten-
ción de la Certificación CZ.