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322 · Noviembre 2009
Horizonte 2010
R
afael Gargallo
, gerente, y
Nicolás Alfaro
, responsable de la red
de talleres
Proximeca
, de
A.R.E.
,
son conscientes de los
momentos que la economía están viviendo, cuyos efectos lle-
gan a sus socios y clientes, y por eso se muestran muy cautos
en sus reflexiones y previsiones 2009; pero eso sí: no van a
bloquearse: están animados y confían en el 2010. Y dieron su
opinión sobre el sector posventa en España y los grupos que la
conforman.
¿Cómo percibe su grupo la realidad del sector?
Rafael Gargallo:
La situación económica provoca, en general,
mucho parón. Y entre los socios hay miedo por su salud em-
presarial, ya que los efectos se están padeciendo más grave-
mente en determinadas compañías. Son socios con más anti-
güedad a quienes los movimientos (nuevos profesionales,
nuevos almacenes que se están abriendo, con un serviciomás
rápido y personalizado que comprar al fabricante) están afec-
tándoles más.
Los socios siguen creyendo que comprar al fabricante supone
un plus, pero es verdad que estructuras de ese otro tipo están
hoy muy vigentes, animadas por hecho de que las compañías
encargadas de asegurar el riesgo a los fabricantes están redu-
ciendo las coberturas.
Y se están produciendo aperturas de nuevas tiendas de gente
joven (aunque con muchos inconvenientes, por la falta de cré-
ditos).
A pesar de eso, no hay que ser pesimista. Hay que seguir lu-
chando.
¿Cómo tiene A.R.E. las cifas?
R.G.:
Además de haber bajado las cuotas de los socios (ahí lo
hicimos mal, aunque la voluntad era buena: facilitarles a los
socios la permanencia) y este año hemos tenido la baja de
Congost, lo que supone una cifra importante. En septiembre
hemos recalculado con los fabricantes la cifra prevista, aunque
este año la tendencia haya ido a la baja; este mes de octubre
parece que la cosa está repuntando. Es verdad que, después
de la regulación de stocks de principios de año y de unos me-
ses como agosto y septiembre, los stocks han ido bajando.
El gran problema es qué pasará en el futuro, porque los talleres
no tienen mucho trabajo, ya que la liquidez de las familias no
ha mejorado, y se entra en el taller sólo cuando no hay más
remedio y el coche no anda…las baterías, por ejemplo, son un
producto extraordinario, porque no son caras y si se agotan el
coche no va, así que se venden. Pero amortiguadores no se
cambian, aunque haga falta: el usuario adapta su conducción.
¿Qué se prevé para este final de ejercicio?
R.G.:
2009 quiero que pase rápido; cumpliendo (aunque sea
justito). Creo que nuestras cifras serán buenas en 2010, en el
que vamos a tener un buen año: el parque ha vuelto a envejecer,
no se han vendido coches, y el parque habrá que mantenerlo,
aunque la situación de la falta de venta de vehículos nuevos no
nos convienen en el largo plazo. Algo se animará con el nuevo
Plan de ayudas aprobado, los bancos parece que (tímidamen-
te) están cediendo, y creo que los talleres verán más trabajo.
Hay que animarse, la crisis existe, hay problemas, pero es cícli-
co. No es un momento óptimo, pero no te puedes achantar.
Enero está ahí ya.
¿Qué hay de nuevas incorporaciones?
R.G.:
Algunos que se dieron de baja el año pasado nos hablan
de volver, y hay tres socios en perspectiva: cerrados, DPR en
Estepona, aunque su cifra se notará en 2010. Y hay dosmás en
Guadix, Granada, y San Martín de la Vega, Madrid; este último,
un especialista de V.I. que quiere ampliar a turismo, porque el
sector de industriales está aún peor que el de coches.
¿Son tiempos de cambios?
En épocas de crisis suelen pasar tres cosas, y lo sé porque
puedo presumir de ser el más veterano al frente de un grupo:
hay quien ha ido solo y busca el calor de un grupo, hay quien
es perro viejo y cree que solo podrá conseguir lo mismo (aun-
que no es así), y hay socios que se han ido a otros grupos
pensando que iban a estar mejor y han visto que no es así (AD
entrevista
Al habla con
Rafael Gargallo
,
gerente de A.R.E. y con
Nicolás Alfaro
,
coordinador de su red de
talleres Proximeca
Nos fuimos a Cádiz para que nos contaran cómo están las cosas en el Grupo, para que nos
comentaran cómo ven el panorama, sus resultados, sus previsiones y la andadura de la red
que defienden; y el mensaje fue claro: salvar el 2009 y trabajar para el 2010.