Técnicas de comunicación y de relaciones
Técnicas de comunicación y de relaciones
ISBN: 9788490032749 Autor/es Pilar Sánchez Pastrana
Contenidos
1. Empresa y comunicación
2. El arte de conversar
3. Eficacia en las comunicaciones orales
4. Marketing y gestión empresarial
5. Cómo transmitir la imagen de empresa
6. La clientela como activo empresarial
7. Objetivo: satisfacer al cliente
8. Gestión de la calidad
9. Los derechos del consumidor
10. Calidad en la atención al cliente
2. El arte de conversar
3. Eficacia en las comunicaciones orales
4. Marketing y gestión empresarial
5. Cómo transmitir la imagen de empresa
6. La clientela como activo empresarial
7. Objetivo: satisfacer al cliente
8. Gestión de la calidad
9. Los derechos del consumidor
10. Calidad en la atención al cliente
Especificaciones
- ISBN: 9788490032749
- Autor/es: Pilar Sánchez Pastrana