Página 23 - Fundación Comforp, Centro Zaragoza revista 52

Nº 52 - Abril / Junio 2012 www.centro-zaragoza.com
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Hace ya varios años que Centro Zaragoza,
consciente de las necesidades del taller y con el
objetivo de ayudar a su profesionalización, inició un
proyecto para definir unos criterios que permitieran
identificar aquellos talleres de carrocería que fuesen
técnicamente competentes y que trabajasen siguiendo
un sistema de gestión adecuado.
Apoyándose en su larga experiencia en la certi-
ficación de otros productos, y convencidos de que la
mejor herramienta para identificar la calidad de
un producto o servicio es su certificación por una
tercera parte, Centro Zaragoza desarrolló su
“Procedimiento de certificación Centro Zaragoza para
talleres de reparación de vehículos”, seguros de que
con esta certificación, los talleres podrían demostrar
la capacidad técnica y de gestión que atesoran.
Este sistema de certificación está estructurado
sobre un Sistema de Calidad especialmente conce-
bido para el taller de reparación de vehículos, con
un Reglamento de Certificación específico y sus corres-
pondientes Criterios Generales donde se definen
claramente los requisitos a cumplir para demostrar
que son técnicamente competentes para realizar
reparaciones en su campo de actuación, y que dispo-
nen de un sistema de gestión adecuado.
La confianza solamente puede ser
mantenida a través del compromiso del taller
con el cumplimiento en el tiempo de los
requerimientos que le son de aplicación.