Página 16 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 334

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El encuentro servía para presentar a Carlos García , que toma el relevo de Víctor
Baixeras a partir de enero, en Marketing dando a conocer, además las distintas accio-
nes del departamento, como la creación de un maletín Serca (en el que se incorpora el
catálogo del Grupo, el catálogo SPG, el catálogo Profesional Plus, el Serca Gestión, el
catálogo del socio y el medio de comunicación interno de Serca en papel (disponiendo
de versión online), además de diversas comunicaciones sectoriales interesantes para el
taller, personalizable según las necesidades del socio.
Este es un departamento excepcionalmente activo en el sector, con numerosas promo-
ciones, una página web (en tres idiomas, con 72.549 visitas este año y un objetivo de
83.215 visitas para el año próximo).
Anunciaron su participación en Motortec como parte de su visualización hacia el mer-
cado y su apoyo sectorial.
des (para supervisar los consumos de los talleres
de red de cada socio y poder actuar en consecuen-
cia, mediante el contacto directo del responsable,
a la hora de descensos o irregulari-
dades), Infos (semanales, con el
anuncio de la creación de una Info
Professional Plus, y un nuevo
programa que facilitará la bús-
queda de temas, segmentados y
‘linkable’ con los distintos profe-
sionales de referencia).
Solidarios con el
Sector
Pinto también puso el acento
en una labor por la que se les
ha reconocido en el mercado:
la creación de una campaña
informativa (anunciada en
su pasado congreso de Ávila) para dar a
conocer al taller las ventajas de trabajar con la distri-
bución independiente, que ha sido adaptada por
ANCERA para que el resto del sector se beneficie de
ella (algo que ya ha sido puesto en práctica con la
Campaña informativa sobre el 1400/2002, el poster
de la necesidad de la firma de la Orden de Reparación
y el nuevo Reglamento 461/2010, esta última adapta-
da por diversos grupos y redes de talleres, además de
la patronal de la distribución).
Productos y servicios de calidad
Se hablaba además de las 28 familias de productos
Serca, que de ser una parte importante en la factura-
ción están experimentando descensos debido a la in-
tensa labor de los proveedores por alinear sus precios
a origen.
Y se mencionaba de forma específica el catálogo de
maquinaria del grupo (el cuatro ya) con 96 artículos
divididos en 16 familias.
Un comentario aparte para la formación-información
(a partir de los acuerdos con Autotecnic 2000 –SOS
Car- y Cars Marobe, consultoría técnica, catálogos
electrónicos –Audatex, acuerdo recientemente firma-
do, o GT Motive)) con cursos técnicos y de gestión, un
aspecto éste que se refuerza con el programa Serca
Gestión para cualquier taller con utilidades de ven-
tas, compras, contabilidad, stocks, etc.
Un anuncio importante mencionado por Pinto en la
reunión fue el acuerdo con el Grupo Total (filial del
Grupo holandés Van der Ban) para la distribución ex-
clusiva de los neumáticos Kenda, uno de los produc-
tos a través del cual se espera crecer.
Redes
Además de la red SPG, 170 talleres a la que se ofrece
un apoyo exhaustivo y definida en cuanto a imagen y
servicios, se dispone de un Programa, el Profesional
Plus, al que se han adherido ya 145 talleres (algunos
de los cuales han pasado a SPG), con placa de adhe-
sión obligatoria y elementos de imagen opcionales en
interior y exterior, además de iniciar el trabajo con
empresas de renting (Delfin Nexum), mediante un
catálogo “9.000 razones para tomar la alternativa”. l
i www.serca.es
“En Serca no vamos a
echar a nadie; eso sí,
si no se consiguen los
resultados adecuados
a la zona, quizá haya que
tomar decisiones
respecto a la inclusión
de nuevos socios en ese
terreno”.
presentarse adecuadamente
Distribuidores