Página 51 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 334
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11:
09.09
51
01
noti ias
01-02.2011
25
51
Noticias:
BMW, Porsche, Saab
52
Entrevista:
Alex Fabbroni (Fiat)
55
Actualidad:
Mercedes-Benz
España y el recambio independiente
56
Actualidad:
Presentación
del nuevo Nissan Micra
57
Contacto:
Ford Grand CMax, BMW
520d, Mazda 6 y KTM 990 Supermoto T
El concesionario oficial BMW-
MINI de la localidad del sur
de Madrid
Inauto Getafe, inaugurado
por todo lo alto
E
El
concesionario oficial BMW-MINI
Inauto
Getafe
fue recientemente inaugurado. El acto estuvo pre-
sidido por
Esperanza Aguirre
, presidenta de la
Comunidad de Madrid
, y también contó con la presencia de
Carmelo Martín-Sanz
y de
Juan Carlos García
,
consejero delegado y director general comercial de
Inauto
res-
pectivamente, de
Rosa Caniego
, directora de comunicación
de
BMW Group España
y de
Pedro Castro
, alcalde de
Getafe.
Las nuevas instalaciones, operativas desde el pasado mes de ju-
nio, están emplazadas en el número 9 de la calle Isaac Newton
del Parque Empresarial La Carpetania de Getafe y se llega toman-
do la salida 13 de la Carretera de Andalucía. Cuentan con 24.000
metros cuadrados dedicados a zona de exposición de vehículos
nuevos, de ocasión
BMW Premium Selection
y, como no,
un área de posventa. El objetivo es convertirse en un referente
en servicio y atención al cliente de la zona y diferenciarse por su
estrecho trato a los clientes.
Esta concesión es el cuarto centro de Inauto en la Comunidad de
Madrid. Se une a las instalaciones que ya posee en la Carretera de
Valencia, en el Paseo de Santa Isabel y el Paseo de las Acacias
.
/
Los Centros Porsche de Barcelona y
Girona repiten galardón
Porsche elige a sus mejores
concesionarios
Tal como ya ocurriera en 2009, el
Centro Porsche Barcelona
y el
Centro Porsche
Girona
se han impuesto en el premio
Concesionario del Año 2010
que ha entre-
gado
Porsche Ibérica
. Ambas concesiones se han impuesto en sus respectivas categorías
(gran volumen y menor volumen de facturación) tras sumar las puntuaciones de las encues-
tas elaboradas por la marca alemana a través de sus clientes.
Porsche mide la satisfacción del cliente a través del índice
Porsche Performance
Index (PPI)
. Éste, valora cuatro puntos que la marca considera primordiales: la
compra
del vehículo
, el
proceso de entrega
del mismo, el
servicio técnico pres-
tado en las visitas al taller
y la
apariencia de las instalaciones
. La
compra del vehículo y el servicio prestado por el taller son los que más influyen en la pun-
tuación global con un 80% de la nota. Con esta encuesta anual Porsche no solo evalúa el tra-
bajo de sus distribuidores sino que también fomenta la competitividad entre ellos, competiti-
vidad que redunda en un mejor servicio de venta y posventa para con sus clientes.
Este 2010, además de entregar el galardón Concesionario del Año, la marca alemana ha en-
tregado unos premios adicionales a los Centros Porsche que hayan obtenido la puntuación
más elevada en cada uno de los cuatro apartados. Por ello, también fueron premiados el
Centro Porsche Murcia
, ganador en el apartado compra del vehículo, y el
Centro
Porsche Castellón
, que se impuso en el apartado proceso de entrega del coche nuevo
.
Centro Porsche Barcelona.
Centro Porsche Girona.
Saab Automobile Spain
será la primera marca en España que
tramitará la
ficha técnica digital
, la hasta ahora ficha técni-
ca verde o tarjeta de la ITV. El
Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio
ya ha entregado a la marca sueca los
500 primeros expedientes con este nuevo formato. El primer ve-
hículo en beneficiarse de la nueva ficha técnica digital será el
Saab
9-5 2.0 TiD
de 160 CV. Las ventajas del nuevo formato
son evidentes: el nuevo documento es más sencillo y se presenta
en formato DIN A4 por lo que puede ser impreso por cualquier
impresora para, así, agilizar los trámites. Así mismo, la ficha es
más clara y completa y se adapta al contexto actual al incluir cam-
pos específicos de información sobre las emisiones de CO
2
o tipo
de carrocería
.
