Página 9 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 359
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359 · julio / agosto 2013
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La nueva delegación en Murcia de
Meycar
, la filial
española de
Gulf Gaertner Autoparts
, está
operativa oficialmente desde el 1 de este mes.
Meycar tenía en esa zona, desde hacía año y medio, el
apoyo de su representante,
García
Izquierdo
, que
dispone allí de un almacén; ahora, se han decidido a
abrir un almacén propio, colindante al del representante.
La nueva sucursal, de 400m2 en una sola altura, cuenta
con un equipo dos personas más un comercial (que, de
forma atípica, es un agente, ya que en las demás sucur-
sales es un responsable de ventas interno) y funciona
con el sistema informático de Meycar y alberga el progra-
ma de productos
Meyle
y
Meyle HD
al completo.
Con las delegaciones, la compañía busca dar un servi-
cio inmediato en zonas donde antes se empleaban 24
horas en hacer llegar el producto; gracias a las dele-
gaciones, el cliente local puede, o bien pasar a recoger
el producto, o recibirlo más rápidamente con el servi-
cio logístico externalizado que tiene la compañía (3
horas, a mediodía, etc. en función de la ubicación).
La zona de influencia de la nueva delegación de Murcia
es toda la Región, más Albacete y Sur de Alicante.
Con esta apertura ya son cuatro los almacenes de la
compañía en España, que hasta ahora disponía de
uno en su sede central de Colmenar Viejo, otro en
Barcelona, y el tercero en Valencia.
La logística para los almacenes se basa en la reposición
diaria de las piezas de alta rotación que se necesitan al
haberse expedido y, semanalmente o quincenalmente,
material desde Alemania en función de las necesidades.
Si bien hay en estudio otras zonas de posible imple-
mentación de nuevos almacenes (que se llevarán a
cabo en función de las ventas y las posibilidades por
parque), la compañía se plantea consolidar sus actua-
les estructuras, y para ello ha reforzado su equipo hu-
mano: el
Call Center
de Madrid cuenta con un nuevo
profesional; también se incorpora un nuevo miembro
en las delegaciones de Barcelona y Valencia respecti-
vamente. En la red de ventas se han contratado a dos
personas más: una de ellas se encarga de la zona de
Sevilla, Huelva, Córdoba y Cádiz y otra (que se incor-
porará el 1 de septiembre) asumirá la zona del País
Vasco, Cantabria y Navarra. Con ello se llega ya a un
equipo comercial de 24 profesionales.
La compañía ha reforzado el apartado de comercio elec-
trónico (únicamente al distribuidor) y se le facilita al
cliente un acceso a la página web donde se puede ver
disponibilidad, precio, descuento y cesta de compra. En
función de la ubicación del cliente, el pedido pasa a la
delegación de mayor proximidad que expide el producto,
aunque todos los almacenes están abiertos y disponibles
para todos los clientes de España, por si el almacén de
cercanía no dispusiera de la pieza requerida.
También intensifican los apoyos al distribuidor, acom-
pañándole en marketing (elaborando campañas adap-
tadas a las demandas de los talleres), y en el aparta-
do de formación (un proyecto que deriva de la matriz
alemana), disponiendo seminarios técnicos para ta-
ller (de la mano del distribuidor) a realizar en 2014: se
trata de unos 3-4 seminarios en función de los clien-
tes y las zonas; además, para las 5 tiendas nombra-
das Distribuidores Autorizados Meyle se va a preparar
un viaje a Hamburgo, sede de la compañía para que
conozcan las nuevas inversiones realizadas allí en
cuanto a logística, almacenaje, marketing, el Centro
Técnico creado desde el departamento de calidad, y
que conozcan más a fondo la compañía.
Meycar promoverá también, en los próximos meses,
herramientas y útiles para el montaje y desmontaje
de kits de rodamiento, casquillos de los brazos de
suspensión, en virtud del acuerdo alcanzado con un
fabricante de herramientas, evitando las posibles inci-
dencias por una manipulación inadecuada del pro-
ducto en las sustituciones. Meyle está creciendo, ade-
más, en nuevas referencias, con incorporación de re-
ferencias en la gama asiática y las familias estratégi-
cas (amortiguación, dirección y suspensión, kits de
rueda, bombas de agua, correas de servicio) con el
fin de crear una gama completa para el cliente.
Meycar está satisfecha con su andadura: hablan de
crecimiento en el primer semestre de este ejercicio,
dentro del plan previsto para 2013.
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MEYCAR.html
Sigue su proceso de acercamiento a los clientes para
ofrecer un mejor servicio e intensifica los apoyos en
marketing y formación y promoverá utillaje especializado
Meycar abre una nueva delegación en Murcia
