Página 39 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 356

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Para ella, entenderse con Freixes es realmente fácil porque tienen un talante
muy parecido, transparente, accesible, modelados ambos por su origen de
una ciudad pequeña; va a trabajar con ilusión, y lo que más le gusta es que el
trabajo no es monótono, que se le plantean diversas cosas que abordar; esos
son sentimientos que todos comparten.
Nos cuenta que la rigidez y frialdad de los japoneses es un tópico: “cuan-
do entré a trabajar en NGK, unos años en los que Josep Maria y Jordi
estaban casi siempre fuera trabajando, y me quedaba muchas horas sola,
mis compañeros japoneses o alemanes consiguieron que me sintiera
acompañada, asistida; encontré en los japoneses una gran calidez y pre-
ocupación por las personas.”
Las reuniones de
equipo (aunque
en esta ocasión
faltaban los
cuatro delegados
de zona) suelen
ser unmomento
de mucha
energía…
Para Carmen, el momento más duro fue cuando, con la apertura del almacén
en 2008 y la necesidad de integrar a los Grupos de Compra en la dinámica
comercial, no pudo hacerse cargo ella sola de toda la gestión interna: “modi-
ficamos nuestra operativa comercial y se pasó a ampliar la cartera de clien-
tes, hasta llegar a los 300 con que contamos en la actualidad; iba incorporan-
do cada vez más gestión, con la consigna de avisar cuando la envergadura
fuese inabarcable; pero, de repente, tras el periodo vacacional, me encontré
con una situación absolutamente distinta, porque se había puesto en marcha
el almacén: material que recibir, pedidos que gestionar, clientes que atender,
etc. Por suerte encontré un apoyo inmenso en mis compañeros alemanes,
porque me sinceré y les dije que iba al límite y lo entendieron perfectamente.
éxito de NGK
Carmen Alcoy mira sonriente a su
“jefe”, del que es, tal como recono-
ce el director de NGK, “su mano
derecha”. Es la pieza fundamental
en la labor back office de NGK
Aftermarket Ibérica. Para Carmen
NGK se definiría como “Cordial”.
Mònica González, un
lustro ya en NGK, y
un apoyo perfecto en
la estructura interna.
Define la empresa como
“Dinámica”
Sonia Carles es la
incorporación más
reciente y una nueva
pieza importante del
engranaje de NGK.
Y define NGK con la
palabra “Ágil”.