Página 47 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 337

337 · mayo 2011 47
“Nuestro objetivo de mercado es
tener la cuota de mercado que se
merece Denso como proveedor
de primer equipo: somos el
número dos en Térmico Motor
(en dos años esperamos
llegar a número uno) y el año
próximo seremos número uno en
Climatización, en Europa.”
Claude Verhegge
“Tenemos catálogos europeos
de las dos líneas de productos:
el de Térmico Motor y el de
Climatización 2010-2011 que
acaba de nacer, se presentaba
en Motortec A.I. con 165
referencias más que el anterior;
en la parte de Clima, estamos
apoyando a nuestros clientes (en
la feria, estamos apoyándoles
en sus propios stands) para que
estén satisfechos con nuestra
aproximación.” Pablo Rodríguez
Miguel Portolés, al
frente de Denso
Aftermarket Iberia.
Pablo Rodríguez, director
de marketing, en un mo-
mento de la charla.
A la izquierda de Portolés, el vicepresidente de la unidad posventa,
Claude Verhegge.
compañía apostaba por distribuidores que
eran casi socios o partners (como Electro
Auto); nosotros seguiremos apoyando a
Electro Auto como cliente preferencial y part-
ner, pero abriremos el mercado para conseguir
mayor facturación con un mejor servicio respe-
tando lo realizado anteriormente.
En térmico no existía un negocio en España,
pero tenía la realidad Joao de Deus , una so-
ciedad portuguesa, con una base importante en
España, que necesita un respeto y un apoyo,
pero queremos darle al mercado un valor añadi-
do mayor: proximidad, logística, servicio técnico,
calidad humana de profesionales y
atención al cliente personalizadas,
para ampliar mercado.
¿Cuál es el objetivo para este año?
M. P.: Queremos que la distribución relacione
los productos que Denso fabrica para primer
equipo y que están disponibles en el mercado
del recambio, no como módulo completo, sino
de forma singular: electroventilador, condensa-
dor, radiador, intercooler y filtro deshidratador.
Que antes no estaban y ahora están en el catálo-
go de térmico.
2012 será otra estrategia, porque ya se habrá
superado ese conocimiento, 2013 otra, y así
sucesivamente.
C. V.: Nosotros no buscamos clientes; busca-
mos partners: Ya sé que es fácil decirlo, pero
buscamos un distribuidor que se comprometa.
Pablo Rodríguez: Que trabaje el paquete
completo, que ponga todo el producto en sus
almacenes, no sólo comprar algo.
M. P.: Y en el largo plazo, no sólo para un mes
o para un año. Es construir juntos el futuro. Por
eso se invierte fuertemente en valores añadi-
dos, como el tema del packaging de los radia-