Página 65 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 342
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noti ias
11.2011
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E
La marca del león amplía sus servicios posventa y
desde hace algunos días ofrece la posibilidad de
suscribir cualquier modalidad de los contratos
Peugeot Service
a través de Internet. Hasta ahora,
la venta de estos contratos de servicios posventa se reali-
zaba en los concesionarios oficiales
Peugeot
.
Entrando en la web de la marca,
peugeot.es
, se ac-
cede a este servicio que está planteado como una acción
más para mejorar la atención al cliente. También en el es-
pacio personal
My Peugeot
el cliente puede informar-
se de los tres tipos de contrato Peugeot Service:
Seguridad Plus Peugeot
,
Mantenimiento
Estándar
y
Mantenimiento Premium
. El
Peugeot Service en versión on-line permite realizar simu-
laciones de presupuestos o contratar directamente la re-
visión requerida realizándose el pago al contado.
Los Peugeot Service están planteados como unos contra-
tos que se ofrecen una vez finalizada la garantía inicial de
dos años. El objetivo es fidelizar al propietario de un
Peugeot en la red oficial de la marca a través de diversas
fórmulas de servicio posventa.
El Peugeot Service ahora se
puede contratar por Internet
Posventa on-line
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Noticias:
Volkswagen, Peugeot, Audi
66
Actualidad:
El concesionario Citroën
Tarrauto abre sus puertas en Tarragona
67
Actualidad:
la posventa de Audi
da la talla en la Audi Twin Cup 2011
68
Contacto:
Yamaha Teneré ABS,
Piaggio X7 300, Vespa LXV Vie Della
Moda y Škoda Superb Combi
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Técnica
: el sistema híbrido
del Toyota Auris HSD
La Campaña de Invierno y la
Mantenimiento Plus
Promociones en
Volkswagen
E
A través de la
Campaña de Invierno
,
Volkswagen
propone a los propietarios de un Polo,
Golf o Passat cuatro paquetes de servicio, una promoción de neu-
máticos y tres ofertas de Volkswagen Accesorios Originales. Los
paquetes de servicio incluyen operaciones de mantenimiento bá-
sicas como el cambio de escobillas limpiaparabrisas, la sustitución
de la batería, el cambio del kit de distribución o un chequeo de se-
guridad en el que, además de realizarse un diagnóstico electrónico
del vehículo, se revisan las luces, los neumáticos, las lunas, el nivel
de aceite y el líquido de frenos entre otros elementos. La campa-
ña, como ya hemos apuntado, se basa en unos precios competiti-
vos. El chequeo de seguridad cuesta 59 euros; el paquete de cam-
bio de escobillas, 44 euros (en el Polo) o 51 euros (casos del Golf
y el Passat); el cambio de batería, entre 125 y 259 euros; el cambio
del kit de distribución, 459 euros (Polo), 475 euros (Golf) y 525
euros (Passat); el control de distancia de aparcamiento tiene ahora
un precio especial de 375 y 459 euros; el porta esquís se queda
en 109 euros y el kit de alfombrillas delanteras y traseras con cu-
bremaletero está a la venta por 69 y 175 euros. Con la promoción
de neumáticos, el segundo sale a mitad de precio o el cuarto, gra-
tis. Todas estas promociones finalizan el 28 de febrero y durante
todo este periodo, todos los clientes que adquieran cualquiera de
estos paquetes o productos, disfrutarán, además, de un año de
Volkswagen Asistencia 24h, el servicio de movilidad de la marca
que está valorado en más de 150 euros.
Por lo que respecta a la campaña
Mantenimiento Plus
,
desde el pasado 1 de octubre todos aquellos que compren un
Passat o Passat
Variant
se beneficiarán de una campaña a través
de la cual la marca alemana ofrece, sin coste adicional, cuatro años
de “Mantenimiento Plus”. La promoción se limita a los 60.000 ki-
lómetros. La fórmula de servicio posventa Mantenimiento Plus in-
cluye todos los trabajos del Plan de Asistencia Técnica Volkswagen
de hasta 60.000 kilómetros o cuatro años. Estos trabajos son los
cambios de aceite, filtro de aceite y de los líquidos de freno y del
limpiaparabrisas y la verificación del alumbrado, los neumáticos o
la batería.
El Audi Center Madrid Las Rozas
Audi inaugura su mayor
concesión en España
Audi
inauguró el pasado 28 de octubre el
Audi
Center Madrid Las Rozas
, el concesionario
oficial de la marca de los cuatro aros más grande de
España al superar los 9.000 metros cuadrados. Hasta
la localidad madrileña se desplazaron para la inaugu-
ración destacados directivos de Audi como
Wayne
Griffith
, director europeo de ventas y marketing de
Audi AG
; el presidente de
Volkswagen
Audi España
,
Ludger Fretzen
o el director
de
Audi España
,
Manuel Caballero
.
También asistió el
alcalde de Las Rozas
,
José Ignacio Fernández Rubio
.
Situado en la salida 18 de la A6, el Audi Center Madrid
Las Rozas maneja unas cifras impresionantes: catorce
metros de altura del edificio y 9.062 metros cuadra-
dos construidos; casi 2.000 metros cuadrados de zona
de exposición y clientes; 2.255 m2 de zona de taller y
recepción directa, más de 4.500 m2 de párking, dos
plantas de exposición, una planta subterránea, capaci-
dad para cincuenta vehículos en exposición y una
plantilla de 35 profesionales. La matriz Audi AG ha in-
vertido en este ambicioso proyecto, uno de los mayo-
res centros propios de la marca en Europa.
Durante el acto inaugural, desde Audi se subrayó que
esta concesión se ha marcado el objetivo de cumplir
con las altas expectativas del cliente de esta marca ale-
mana ofreciéndoles un asesoramiento riguroso y un
producto comprometido con la calidad y el medio-
ambiente.
/
Citroën
ha puesto en marcha una
promoción
a través
de la cual todos los clientes que acudan a un servicio oficial de
la marca adherido a esta campaña y
cambien sus neu-
máticos
instalando cubiertas de las marcas
Michelin
,
Goodyear
,
Dunlop
,
Bridgestone
o
Continental
,
entran en el
sorteo
de un
Citroën C4 HDi
de 110 CV.
También mediante esta campaña, el segundo neumático tiene
un descuento del 70%. La promoción finaliza el 10 de diciem-
bre y pueden obtener más información sobre la misma en la
web
