Página 66 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 342

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a tualidad
La ciudad de Tarragona cuenta, desde el
pasado 20 de octubre, con un nuevo con-
cesionario Citroën, Tarrauto. Al acto
de inauguración acudieron destacados directivos de la
marca francesa, Jean-Cristophe Bertrand, di-
rector general adjunto de Citroën España;
Asunción Bueno, directora nacional de ventas y
Jorge Rosado, director regional de la zona Este,
acompañaron al anfitrión, Joaquín Oliva, gerente
de Tarrauto. Bertrand tomó la palabra para subra-
yar “el carácter de lucha, entrega y dedica-
ción en la nueva concesión Citroën” y que
“Tarrauto está preparado para ganar. El
éxito es para quiénes aceptan desafíos y
se preparan para alcanzarlos”. Oliva ratificó
la palabras de Bertrand insistiendo en la preparación
que atesoran y que les ha llevado a poner en marcha
estas grandes instalaciones en una etapa difícil para
los concesionarios. Acto seguido, la prensa especializa-
da convocada realizamos con él una visita guiada por
la concesión, adaptada ya a la nueva imagen Citroën
que, como apuntó Oliva, “va mucho más allá
del cambio de logotipo”.
Al servicio del cliente
En línea con lo afirmado por el gerente de Tarrauto,
Citroën ha ido más de una simple evolución de la
imagen de marca y ha mejorado todas las áreas de
organización de su red de concesionarios. Estas mejo-
ras se están implantando paulatinamente pero como
Tarrauto es completamente nueva, reúne todas estas
mejoras y evolución. Ejemplo de ello es la zona de
recepción, diáfana, ordenada, diseñada para cau-
sar una buena impresión al cliente. La zona de
taller de mantenimiento y reparación electromecá-
nica también es muy amplia, con capacidad para cua-
renta vehículos y dotada con un equipamiento de úl-
tima generación. Merece especial mención la gestión
de los recambios. Tarrauto no cuenta con almacén de
recambios, éstos proceden de un almacén cen-
tralizado situado a unos tres kilómetros que sumi-
el universo Citroën en Tarragona
nistra también al concesionario Peugeot de Grupo
Oliva y la gestión es un ejemplo de adaptación a las
nuevas tecnologías. Todo el proceso está informatiza-
do y la entrega se realiza de forma rápida y sin erro-
res. Tampoco este concesionario cuenta con área de
carrocería y pintura. En este caso los vehículos se de-
rivan al Centro de Carrocería Grupo
Oliva, un impresionante taller de más de 3.000 me-
tros cuadrados situado a unos cinco kilómetros.
Medioambientalmente ejemplares (predomina la luz na-
tural y todo el espacio y la energía están controlados por
ordenador), la concesión Citroën Tarrauto supera los
3.000 metros cuadrados de los que 1.800
están destinados a taller y 1.100 a zona de ex-
posición . Dentro de esta zona de exposición tienen
un espacio propio los modelos de la línea DS. Los inte-
resados en visitarla deben saber que está emplazada en
el número 2 de la calle Josep Maria Folch i Torres del
Polígono Les Gavarres de Tarragona.
www.citroen.es / www.joaquinoliva.com
Tarrauto,
E
El nuevo concesionario de la marca
francesa inició su andadura el mes pasadO
El pasado 20 de octubre fue inaugurado Tarrauto, el nuevo
concesionario Citroën en Tarragona. Sus más de 3.000 metros
cuadrados ofrecen unas amplias zonas de recepción, taller mecánico y
exposición. El almacén de recambios y el área de chapa y pintura están
externalizados. Tarrauto es una apuesta valiente en tiempos duros para
los concesionarios pero ofrece muchos argumentos para competir.
La diferentes zonas de taller superan los 1.800 metros cuadrados.
De izquierda a dere-
cha Estela Mateo,
Alfonso Castro, Juan
Carlos Lozano y
Francisco Hernández.
R-M, proveedor
exclusivo de Tarrauto
El nuevo concesionario Citroën trabaja en el
área de chapa y pintura con la marca de repinta-
do R-M , fabricada por Basf Coatings. Por tal
motivo, estuvieron presentes en el acto de inau-
guración Juan Carlos Lozano, Alfonso
Castro y María Barbero, jefe de ventas,
jefe regional para la zona norte y soporte de
ventas comercial de R-M respectivamente así
como Francisco Hernández y Estela
Mateo, responsable de ventas y comercial res-
pectivamente de Novacolor, firma distribuidora
de R-M afincada en Moja (Barcelona).
Tarrauto, la nueva concesión Citroën en Tarragona, está en el polígono industrial Les Gavarres.