Página 60 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 356
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04.13
60
60
Noticias:
Volkswagen, Garatge
Sala, Saab Automobile Spain, Grupo
Fiat, Iveco, Maserati
62
Posventa:
Visitamos Cars
Gallery, la posventa de Ferrari,
Maserati, Bentley, Lotus, Aston
Martin
47
En reconocimiento por
su labor y eficiencia en el
servicio de posventa.
GARATGE SALA
PREMIADO POR FIAT
E
El pasado 6 de febrero en Barcelona,
Alberto de
Aza
, Director de Posventa de
Fiat Group
en España,
hizo entrega de la placa conmemorativa que elogia el traba-
jo realizado durante 2012 a
Daniel Sala Peix
, gerente del
concesionario Garatge Sala.
Los baremos establecidos, para valorar quién es el mejor
concesionario en cuanto a asistencia personal y técnica, se
aplican a la opinión de los clientes, que evalúan el trato per-
sonal, la calidad del servicio técnico, calidad de las repara-
ciones y conocimientos y formación de los empleados de la
concesión. La fidelidad y la satisfacción del cliente es el pri-
mer y fundamental punto que el Grupo Fiat cuida con espe-
cial esmero.
Presenta un
amplio abanico
de productos
y servicios así
como precios
cerrados para
las operaciones
de mantenimien-
to y desgaste
más habituales.
“EL LIBRO DE VOLKSWAGEN
SERVICE”, YA EN LA RED
POSVENTA DEL
CONSTRUCTOR
04.2013
(De izquierda a
derecha):
Daniel Sala
Peix, Gerente de
Garaje Sala y
Alberto de Aza,
Director de
Postventa de
F.G.A.S.
Saab Automobile Spain
ha incrementado su
red de servicios oficiales con la apertura de
Saabmadrid
. Con más de 1.000 metros cuadra-
dos de extensión, es el único Reparador Oficial de la
capital dedicado de forma exclusiva a la marca. El
equipo de taller está liderado por
Óscar García
,
quien reúne muchos años de experiencia con la
marca.
Con esta apertura, la Red de Reparadores Oficiales
Saab en España pasa a estar formada por 38 conce-
sionarios, con 48 talleres repartidos por toda la
geografía española.
E
El libro de
Volkswagen Service
resume todos los productos y servicios que la marca
ofrece a través de sus
Servicios Oficiales
, y que estarán vigentes hasta el 31 de di-
ciembre de este año.
En él se presentan las principales ventajas de conducir un Volkswagen, se explica el
Plan de
Mantenimiento Oficial
y las operaciones más habituales como son la revisión y cam-
bio de frenos, amortiguadores, neumáticos, batería o escobillas, la revisión pre-ITV gratuita y el
servicio Volkswagen Asistencia 24h.
Además, se incluyen recomendaciones orientativas sobre cuándo debe realizarse cada opera-
ción y contenidos adicionales sobre la importancia de un correcto mantenimiento del vehículo.
La amplia gama de
Accesorios Originales Volkswagen
y el catálogo de productos
Volkswagen Lifestyle también tienen su espacio en El Libro de Volkswagen Service.
De esta forma, Volkswagen aúna en una única publicación toda la información que el cliente
necesita saber una vez ha adquirido un vehículo de la marca, con el mensaje
“que siga siendo
todo un Volkswagen”.
Además, como no-
vedad, el libro de
Volkswagen Service
presenta los 10 com-
promisos de
Volkswagen Service;
10 compromisos total-
mente tangibles con
un único objetivo: que
los clientes de
Volkswagen sean clien-
tes sumamente satisfe-
chos.
