Página 38 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 360

360 · septiembre 2013 38
dar al cliente; para Xavier hay marcas privadas (cuando se sabe quién la
fabrica y es un productor reconocido) y marcas blancas (las que no cono-
cen las procedencias), y se conviene que el tema es luchar las garantías:
exigir facturas, y no asumir cualquier cosa para evitar pérdidas a toda la
cadena de distribución.
Bricolaje e importaciones
Cambiamos de tercio y pasamos a el bricolaje o la compra en la distribución
abierta: “Aproximadamente un 20% de todas las compras del usuario final
vienen de los autocentros (un 6%, con tendencia a reducirse) o hipermerca-
dos (un 17% y crecen)” , nos dice Carlos de lo que ellos denominan el canal
‘retail’, “y unas veces lo compran para montarlo él, pero ahora acuden al ta-
ller para que se la cambien”.
Cuando les hablamos de las importaciones, nos explica Carlos “se ha ido
minimizando: primero por la falta de crédito y después por la Ley de Residuos
de 2008 que obliga a hacerte cargo de lo que colocas en el mercado y es
punible”, aunque Xavier confiesa: “a mí no me han ofrecido baterías de fuera”
aunque Carlos le explica: “hay marcas que creéis que son de fábricas euro-
peas y no lo son, y ha habido que volver a proveerse en Europa por la de
problemas que ha habido; en 2007 era una barbaridad la de marcas en el
mercado que había y ahora no”.
Problemas
Cuando reflexionan sobre los las ventajas (márgenes, pocas referencias con
mucha cobertura) e inconvenientes de este producto se apunta al cumpli-
miento de la legislación medioambiental y el peso. Ahí surge el nombre del
Gremi de Tallers de Reparació de Barcelona, por el tema de las exigencias al
taller como gestor de residuos y los gastos que generan…aunque se conviene
que es un residuo con valor.
Formación y Comunicación
Carlos termina la conversación haciendo una llamada a que los talleres de-
manden a sus distribuidores formación y visita a las fábricas, porque se ma-
nifiestan encantados que recibirles; y recuerda su Road Show de 2012, que
supuso un plus formativo para el taller. Y Xavier coincide en que el distribui-
dor debería aportar acercamiento hacia el taller, que es el que está a pie de
usuario. Información transversal. l
Y desde abajo…
Carlos Lorente
(izquierda)
y Xavier
Gallèn, en un
momento de
la interesante
charla.
Xavier compra
Varta para el
taller…
Carlos explica
su perspectiva
sobre el mer-
cado.
Tranquilamente,
una puesta en
común entre
amigos…
Tema del Mes
Aerovistas de lujo desde arriba…