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U
Empresas
Un evento fuera de lo común para una compañía que
celebra ya su segundo decenio en nuestro país: una
visia exclusiva al Museo del Prado; tras la visita y
antes de que empezara un coctel con los invitados
François Passaga, presidente de Grupo GiPA,
y Fernando López, director de GiPA España,
dirigieron unas palabras a los asistentes.
La historia de GiPA:
haciendo equipo
Tal como iba desgranando López, la trayectoria de
la compañía se iniciaba en Francia en 1986, crea-
da por Jean-Jacques Délage, siendo las
empresas fundadoras de GiPA, Bosch, BP,
Continental, FeuVert, Midas, Norauto, Speedy,
Total y Valeo; (Délage, tristemente desaparecido
hace cuatro años, comentaba en el momento de
su creación: “Reembolso el dinero si no soy capaz
de tener como miembros GiPA a empresas de la
distribución y fabricantes”).
Durante 1989 y 1990, Délage estuvo realizando
contactos en nuestro país para encontrar quien
pudiera llevar adelante el proyecto; éste se inicia-
ba al año siguiente (un día antes de la Guerra del
Golfo, recordaba López), de la mano de François
Passaga. Ya en julio se presenta el Primer Estudio-
Consumidor: era en un sala sin aire acondiciona-
do y con 11 empresas (Bosch, BP, Castrol, Exide,
Midas, Monroe, Norauto, Total, TRW, Tudor, Valeo y
Walker), siendo una reunión en la que ¡había fu-
madores! (e incluso alguno fumando en puro, im-
pensable en la actualidad, como significaba el di-
rector de GiPA en nuestro país).
La compañía ve creciendo en Europa, ya que en
1993 se crea en Italia y al año siguiente en Gran
Bretaña, a la vez que en España va creciendo en
equipo, con la incorporación de Carmen
Méndez en 1995 y Ángel San Juan en 1996.
Al año siguiente, se crea en Alemania, Portugal y
da el salto transoceánico con la apertura de
Argentina. El desarrollo europeo sigue, con la es-
tructura de Polonia, y también el equipo español,
con la incorporación de Javier Nieto.
Con la llegada del año 2000, se abre GiPA Brasil y
se incorpora al equipo en España Raúl Ibáñez.
2004 es significativo en la historia de GiPA
20 años en España.
La empresa de estudios de la
posventa hizo de una manera
elegante y original: visitando
el Museo del Prado de forma
exclusiva ya que el grupo de
invitados que fueron
convocados pudieron
pasearse entre arte con guía
a su disposición.
GiPA celebra su
presencia en España
España: ya que se hace autónoma, con poder
de decisión y financiero en la sede de Madrid.,
incorporándose Fernando López . En el
apartado internacional, se abre la oficina de
Mexico.
En 2006 se lanza GiPA Camión, GiPA Moto y se crea
MAM Quality como empresa de campo del Grupo.
2008 , supone la desaparición de su creador, pero su
proyecto sigue vivo con la creación de Rusia y China
creciendo en los años siguientes en Centro América
(2009), Turquía y Perú (2010), Colombia, Ucrania y
Sudáfrica (2011) e india, ya este año, en el que se in-
corpora Carlos Noriega al equipo español.
Con esta estructura, la compañía tiene datos de un
39% del mundo, lo que supone un 54% de la pobla-
ción mundial, pudiendo estudiar el 57% de las ventas
de automóviles de todo el mundo y sus mercados y
estando muy presente en todos los llamados ‘Brics’:
Brasil, Rusia, India, China, SudÁfrica.
Midiendo mejor
En su intervención, Passaga se centraba en la
misión que tiene y ha tenido GiPA, su indepen-
dencia de cualquier actor/institución del mer-
cado y la estrategia para el futuro: ello pasa
por medir y cuantificar de la mejor forma posi-
ble los mercados de la posventa, intentando
aportar valor y un punto de reflexión al merca-
do, alejándose de la idea de diversificación y
centrándose más en intentar perfilar mejor
estas mediciones. Además, la empresa intenta
siempre
Un punto clave de la compañía, tal como señalaba
Passaga es la independencia: “GiPA trabaja con
todo el mercado, los fabricantes, distribuidores,
marcas de coches, redes de talleres, porque todo
el mundo actúa e interactúa en el mismo merca-
do, pero el accionariado esta compuesto única-
mente de personas que trabajan en la empresa.”
Otro, es la cercanía con los clientes. De todos ellos,
once están en el Consejo de Administración “para ga-
rantizar el espíritu de la empresa, estableciendo rela-
ciones a muy largo plazo”, según decía Passaga, refi-
riéndose al hecho de que, entre sus clientes, permane-
cen muchos de los fundadores.
Un hecho que reseñó es el equipo multicultural,
cohesionado y que trabaja con entusiasmo (en el
Grupo y en España) para que “cada informe sea
mejor, mas completo, mas explicativo que el ante-
rior”, constituido por los mejores profesionales en
cada uno de los mercados (mencionaba a
Fernando López en nuestro país, Florencia
Delucchi en Argentina, Alexander Gruzdev
en Rusia o Ted Chan en China).
Así, la compañía afronta su propio XXI en
nuestro país anticipándose a las necesidades
del mercado.l
i www.gipa.eu
El punto central del evento fue la visita nocturna guiada al Museo del Prado