Página 18 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 354
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354 · enero / febrero 2013
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Y
Y es que el nuevo formato e imagen que apoya el
mensaje del uso de recambios de calidad ha cala-
do entre la distribución.
Relevantes
fabricantes de componentes
unieron sus fuerzas (un hecho significativo en la
posventa) para presentar una campaña de sensi-
bilización
“Elige Calidad, Elige Confianza”
que (en dos fases) tenía el objetivo de concienciar
a los usuarios y talleres multimarca de que las
marcas fabricantes de primer nivel (
ATE
,
Bosch
,
Brembo
,
Dayco
,
Gates
,
Hella
,
KYB
,
MANN-FILTER
,
NTN-SNR
,
SKF
,
Textar
,
TRW
,
Valeo
,
Varta
y
VDO
) ofrecen,
además de una mayor amplia gama de produc-
tos, apoyo en formación y soporte técnico perma-
nente, cobertura global y la garantía de que detrás
de cada pieza se encuentra el más cualificado
grupo de expertos.
Los grupos de Distribución, dinamización y apoyo
en sus redes
Este contenido (presente en la primera fase, pero
quizá algo eclipsado por el formato inicial) ha sido
recibido con mucha satisfacción por parte de la
Distribución, que han empezado a anunciar y
promover acciones para transmitirla a los repara-
dores; así, AD Parts, Group Auto Union España y
GECORUSA han anunciado acciones directas
para trasladarlo a sus clientes.
Gecorusa: “protegernos
contra las malas prácticas
que desacreditan el sector”
Gecorusa
, la sociedad formada por más de
una treintena de mayoristas españoles centra-
dos en la comercialización de accesorios y re-
cambios para el automóvil, también muestra
su apoyo y confianza. El gerente de la compa-
ñía,
José Luis Bravo
considera que la inicia-
tiva no sólo es muy importante, sino necesaria
para proteger y defender el sector contra el in-
trusismo profesional y las malas prácticas.
Además, cree que es imprescindible para de-
fender el papel y el valor que desempeñan las
marcas en este sector. Por ello,
“Gecorusa
como compañía que actúa de vehículo entre
los proveedores y los que llevan sus productos
finalmente a los consumidores, que son los ta-
lleres, debe ser un facilitador para las marcas,
y además un defensor de éstas ante productos
que no ofrecen garantías”
, destaca.
“Debemos
protegernos contra las malas prácticas que fi-
nalmente desacreditan al sector y no aportan
valor a sus categorías”
, añade.
Si bien la primera fase de la campaña tuvo una acogida un tanto
controvertida, la segunda fase, con un mensaje positivo, más
“amable” y, sobre todo, en el que se ha escuchado a los diversos
actores del sector, está empezando a dar sus frutos.
Bravo considera que la iniciativa es una gran iniciati-
va que ayuda a estar todos unidos en una misma
dirección.
“Puede servir como ejemplo de unidad y
búsqueda de acciones conjuntas, no solo en el sec-
tor de los recambios, sino enotras actividades profe-
sionales: ayudaremos a difundir la campaña, distri-
buyendo la cartelería en todos los talleres de nues-
tros clientes (unos 2.000puntos de venta) e incluire-
mos la imagen de la iniciativa en nuestra web. Una
apoyo a una iniciativa que protegerá el mundo del
recambio”
, subraya el gerente de Gecorusa.
Group Auto Union
España y EuroTaller:
compromiso pleno
Tal como afirma en la web de
Group Auto
Union España
Dulce Naz
, Responsable de
marketing y Proyectos,
“estamos plenamente
comprometidos con la campaña desde GAUE y la
red de talleres EuroTaller. A través de ella, nos cen-
tramos en el profesional de la reparación y el taller
multimarca como transmisor de los valores que las
marcas fabricantes de primer nivel ofrecen, su
amplia gama de productos para el automóvil y el
vehículo industrial, así como su apoyo en forma-
ción y soporte técnico permanente. Todo para ga-
rantizar que detrás de cada pieza está el mayor y
más cualificado grupo de expertos.”
Recordemos que el Grupo siempre ha sido un de-
fensor de lasmarcas de primer nivel, y que en algu-
nas de sus publicidades se incluía el slogan
“solo
primeras marcas”
, incluso cuando la tendencia del
mercado era la creación demarcas de distribución.
Naz, argumenta:
“Teniendo en cuenta que es el
mecánico el máximo conocedor de todos y cada
uno de los componentes del vehículo, y que seguir
su consejo ayuda a optimizar su rendimiento du-
rante más tiempo, el objetivo de la iniciativa es
crear un diálogo basado en la confianza, donde el
profesional del taller asesore demodo responsable
a los clientes que acuden a reparar sus vehículos.
Tal y como lo hace toda la red de profesionales de
EuroTaller. En este sentido, la campaña es una
apuesta por reconocer el valor del profesional del
taller que prescribe, en términos de seguridad y
garantía de calidad, recambios de confianza fabri-
cados por marcas de primer nivel como las que
utilizamos cada vez que se lleva el coche al
EuroTaller de confianza.”
l
i
La Distribución, apoyando la campaña de
sensibilización de los fabricantes de componentes
Todos con “Elige
calidad
,elige
confianza”
Juan Carlos Martín
, director general adjunto del grupo
AD Parts
uno de los grupos de distribución
de recambios de automóvil líder en Europa, considera de gran interés esta campaña ya que asegura
“siendo respetuosa con los diferentes componentes de la cadena de distribución,
ayuda a dignificar el sector recambios”,
un sector, que, “
debe
trabajar en una misma dirección”
.
Los fabricantes, distribuidores e instaladores tienen un
cliente en común, el consumidor, que tiene poca
información de quién fabrica el pro-
ducto. Por ello,
“debemos seguir la
misma dirección. Juntos podemos
avanzar mucho mejor que cada uno
por su lado y campañas como ésta
hacen que esa comunicación sea mu-
cho más fuerte”
, subraya Martín.
Martín ha explicado que el Grupo apoya
la iniciativa porque forman parte de ella
algunos de sus principales proveedores y
que valora positivamente el esfuerzo que
estos realizan. Por ello ayudarán a difundir
la iniciativa. Ha señalado que distribuirán el
cártel de la misma entre sus 15.000 instaladores de toda
España y no duda en volver a apoyar futuras acciones vin-
culadas a la campaña si siguen la misma línea.
i
AD Parts: “juntos, mejor que cada uno por su lado”
Distribuidores
