Página 13 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 354

354 · enero / febrero 2013 13
“VARTA SE HA CONSOLIDADO COMO UN
PROVEEDOR DE SERVICIOS ORIENTADO AL
CLIENTE”
¿Qué pretenden conseguir con la
nueva imagen de la marca?
Queremos mostrar al mercado que VARTA ya
está preparada para el futuro y ha evolucionado
fuertemente: es líder en innovación y apuesta
siempre por las tecnologías más modernas.
Con nuestras baterías Start-Stop con
tecnología AGM (Absorbent Glass
Mat) otecnologíade rejillaPowerFrame,
marcamos la pauta a nivel global. Nuestras
ofertas de servicios, como el programa de
servicios VARTA Start-Stop (VSSP) son innova-
doras y están diseñadas a medida. Nuestra nueva
imagen expresa que la concordancia con los nue-
vos tiempos. Nos orientamos a las nuevas nece-
sidades de los clientes.
¿Cómo pueden beneficiarse los
recambistas y los talleres de
este relanzamiento?
Para VARTA, la nueva imagen de la marca
es una inversión de futuro. Con ella apoya-
mos activamente a nuestros socios, pues la nueva
imagen subraya la alta calidad de nuestros productos.
Además, con nuestra campaña en los medios en 20 países europeos, aumentamos el grado de conoci-
miento de la marca y mostramos que es sinónimo de progreso e innovación.
La campaña ayuda a recambistas y talleres a la hora de ofrecer productos innovadores de calidad y un
servicio óptimo.
¿Busca la marca VARTA un nuevo posicionamiento?
VARTA ha pasado de ser un mero proveedor de productos a un proveedor fuertemente orientado
hacia los servicios. El negocio fundamental sigue siendo el segmento de las baterías, pero tam-
bién ha crecido sensiblemente la oferta de servicios. Con el programa de servicios VARTA
Start-Stop y la iniciativa de reciclaje ecosteps, abrimos nuevos caminos y cubrimos nuevas
necesidades de los clientes y del mercado. La nueva imagen pretende expresar que VARTA se ha
consolidado como un proveedor de servicios orientado al cliente.
¿Por qué se realiza ahora un relanzamiento de VARTA?
Es el momento de comunicar nuestros progresos tecnológicos y el enorme crecimiento de nuestra oferta de
serviciosdeVARTAconunanuevaimagenenelmercado.Lamarcaestápresenteentodoelmundo.Además,
representaahoramuchomásquebaterías.Nopuedeolvidarsenuestraofertadeserviciosenelmercado.Por
todo ello, con el comienzo del nuevo año presentamos la nueva imagen con una campaña en los medios a
nivel europeo, y demostraremos está preparada para el futuro.
¿Por qué se trata de una campaña única en la historia de la empresa?
El alcance de la campaña europea y la transformación y presentación del nuevo logotipo en un único día,
el 17 de enero, son aspectos de considerable importancia. Los expertos llevan alrededor de dos años tra-
bajando en la nueva imagen de nuestra marca, planificando el cambio de imagen hasta el más mínimo
detalle, y elaborando planes de producción para el cambio de logotipo en los productos en toda Europa.
Esta campaña supone una inversión de futuro sostenible a largo plazo tanto para VARTA como para
Johnson Controls. Nuestra nueva imagen nos acompañará durante muchos años.
¿Qué simboliza el nuevo logotipo?
El nuevo logotipo multidimensional simboliza los tres pilares del éxito de la marca VARTA: en el
ámbito de la tecnología de precisión, VARTA marca la pauta a nivel global en cuanto a desarrollo
técnico y prestaciones. Con innovaciones tan avanzadas como nuestras baterías Start-Stop,
VARTA reacciona ante las nuevas necesidades de los clientes y del mercado. Además, la marca
goza de una gran confianza en todo el mundo. Los clientes confían en la experiencia y la calidad
de VARTA. Nuestra marca existe desde hace más de 125 años.
¿Por qué se ha modificado el lema?
El nuevo lema, “It all starts with VARTA”, tiene varios significados. Expresa la posición de liderazgo
de la marca en el ámbito de las baterías de arranque: es líder en innovación, revoluciona el mercado
con las tecnologías más modernas, y marca la pauta en todo el mundo. Todo arranca con VARTA: los
clientes la eligen porque nuestra marca también ofrece un servicio extraordinario. Asimismo, el
nuevo lema expresa también la confianza que nuestros clientes y socios depositan en la marca.
Carlos Lorente, Country Manager, explica los motivos del
nuevo posicionamiento, las nuevas exigencias del mercado
y la utilidad de la campaña para mayoristas y talleres.
Campaña europea
Con sus más de 125 años de experiencia y sus
numerosos éxitos en ensayos como el test de ba-
terías de ADAC y la Stiftung Warentest, reciente-
mente publicado, VARTA goza de una gran con-
fianza tanto entre los proveedores de primer
equipo como en el sector de los recambios.
La campaña en los medios es la mayor en toda la
historia de la empresa: será presentada a nivel eu-
ropeo el 17 de enero en 20 países, y se calcula que
llegará a más de cinco millones de usuarios.
El nuevo diseño de los productos representa la
calidad de la marca. “Además, ahora nuestras
baterías se diferencian aún mejor entre sí, son
aún más fáciles de reconocer. El logotipo de
PowerFrame en las baterías garantiza a los
clientes que están comprando baterías con una
excelente calidad”, señala Lorente.
Nueva presencia en Internet
La página web de VARTA, con un desarrollo com-
pletamente nuevo, reflejará en el futuro la orien-
tación global de la marca. La nueva presencia en
Internet está optimizada para motores de bús-
queda, y ofrece una navegación rápida y senci-
lla, así como amplios contenidos sobre todos los
productos y servicios. Con el nuevo buscador de
productos y distribuidores, los clientes encon-
trarán rápidamente lo que buscan. l
i www.es.varta.com
VARTA