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NOTICIAS
Las líneas estratégicas de la Red del
fabricante de pinturas marcadas en
cuatro convenciones regionales
FIVE STAR, DE DUPONT REFINISH,
CONVENCIONES RUMBO A LA
EXCELENCIA
Los responsables de la
Red Five Star
de
DuPont Refinish
han marcado el
rumbo de la enseña y sus principales líneas estratégicas para el periodo
2013-2015 en cuatro convenciones regionales. Tendencias del mercado,
necesidades de los principales actores y nuevos proyectos para el desarro-
llo de la red centraron las convenciones que tuvieron lugar a lo largo de
Septiembre, Octubre y Noviembre en Peñíscola, Córdoba, Zaragoza y Gijón
y que contaron con la asistencia de más de 400 participantes provenientes
de talleres de chapa y pintura de toda la geografía española.
Las rápidas transformaciones que está experimentando el mercado abren
oportunidades a los mejores talleres, “
por ello nuestro objetivo es hacer
de la red Five Star un socio imprescindible de las empresas aseguradoras y
de flotas a la vez que generamos una mayor notoriedad de la marca para
el consumidor. Un objetivo de excelencia que se conseguirá gracias a que
la red Five Star cuenta con el compromiso del equipo DuPont Refinish y de
su red de distribución
”, explica
Francesc Altés
, nuevo Director de DuPont
Refinish España desde el 1 de septiembre del pasado 2012.
En este marco, se han introducido los programas de mejora continua y
el nuevo programa de Certificación de Garantía de por Vida. El primero
consiste en valorar el estado individual de los talleres y facilitar la mejora
continua de los mismos.
Daniel Aznar
, responsable del proyecto de cer-
tificación de Five Star, explica: “
Five Star cuenta con los mejores talleres
pero hoy en día es imprescindible además de ser los mejores, ser capaces de
demostrarlo y en este sentido la certificación de los talleres por una tercera
parte nos va a asegurar una mejora continua de nuestros socios
”. Por su par-
te, la Certificación Garantía de por Vida avala la calidad de los trabajos de
repintado y garantiza al propietario del vehículo una reparación duradera
y de calidad superior.
Julio José Hernández
, coordinador de la red Five Star en España, asegura:
“
Estos programas se encuentran dentro de las herramientas necesarias que
ofrecemos a los talleres para ser los mejores en sus respectivas zonas. A
través del catálogo de servicios Five Star los talleres se van a beneficiar de
la experiencia y el saber hacer que Five Star tiene en toda Europa. Nuestro
compromiso es asegurar a nuestros socios tecnología, formación, marke-
ting, gestión y sobre todo motivación e impulso en la dirección correcta para
hacer de sus negocios un éxito cada vez mayor
”.
Actualmente, la red Five Star en España está formada por 160 socios, estos
programas están en línea con “
nuestro reto de crecer en calidad con un
proyecto a 3 años de mejora continua a la vez que crecemos en cantidad con
nuevos socios que nos permitan dar un servicio de cobertura completa en el
Carrocería y Pintura
del automóvil
Suplemento especializado de
mercado nacional
” asegura
Estrella Ibarra
, responsable de comunicación
de la marca.
Las conferencias contaron con el soporte Europeo, ya que asistieron
Ulrich Bathke
, responsable Europeo de la red Five Star y el coordinador
de Five Star en Francia,
Jean Philippe DuFoix
, mercado que cuenta con
más 500 asociados.
t
www.dupontfivestar.es
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Consejos DuPont
sobre preparación
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Semana formativa
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Cabinas
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Astra, cabinas desde
el Vallés
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