Página 18 - Fundación Comforp, mundo recambio y taller revista 348

348 · junio 2012 18
Y
Fabricantes
Y eso nos lo confirma Ramón Porta, el ge-
rente de Tallers Porta, la segunda genera-
ción de la familia al frente del negocio que lleva
ya cincuenta años operativo en la ciudad con-
dal, al que nos trasladamos acompañados de
Andrés Llovera, delegado para Catalunya
de Mann+Hummel Ibérica.
Fidelidad
Porta cuenta a sus espaldas con 30 años de
profesión, y nos explica su vivencia como usua-
rio y prescriptor del producto ante el consumi-
dor final:
“Este es un negocio de reparación multimarca
que ha vivido un relevo generacional. Lo empe-
combustible), y desde entonces estoy en-
cantado: no he tenido ni un solo problema
más, y por ello no he querido conocer nin-
guna otra marca.”
Valores añadidos
Cuando le preguntamos cuáles son los valores
añadidos que percibe con mayor claridad en la
marca no lo duda:
“ La calidad, el primero. Si se hace una compa-
rativa con otras marcas, lo primero que se ve
es la calidad del fabricado, que además, es una
marca que tiene un prestigio reconocido por
todos; hace años que estoy en la automoción y
sé que Mann Filter es Mann Filter, y eso es in-
discutible.
Luego la fiabilidad: no he tenido ningún proble-
zó mi padre, hace ya 50 años y llevo en el taller
desde los 20 años. Nuestro proveedor es Oliva
Hermanos (socio de Grupo Serca) y hemos
sido fieles a sus propuestas de producto, aun-
que también es cierto que, fruto de tantos años
de trabajo en común, hemos dado nuestra
opinión al respecto de los mismos: antes traba-
jábamos con otra marca de filtros, de la que no
me gustaba ni el color, porque nos había dado
problemas con sus productos. Y se lo dije a
nuestro proveedor varias veces.
Hace casi años ya, Oliva cambió a
Mann+Hummel Ibérica y sus filtros de mar-
ca Mann Filter. Desde el minuto cero ya les
compramos los productos (aire, habitáculo,
No es lo mismo que
un taller tenga plena
confianza en una
marca, para que
pueda derivarlo como
valor añadido a sus
clientes los usuarios,
a que instale algo de
lo que no se está
seguro al 100%.
“Mann Filter es Mann
La marca de filtros y sus tradicionales
colores verde y amarillo, un valor
seguro desde la perspectiva del
taller multimarca independiente
Aún a pesar de que no son los más baratos del mercado, Ramón es consciente de
que monta calidad de primer equipo.